SK매직 서비스센터: SK Magic Ürünleri için Mobil Müşteri Merkezi
SK매직 Servis Merkezi, SK sihirli ürünler, kiralama hizmeti bilgi sağlama ve IoT hizmeti için bir mobil müşteri merkezidir. Bu uygulama, ürün kullanıcıları için sorulara kolay çözümler ve kendini kontrol etme yöntemleri sunar. Ayrıca, danışma rezervasyonu (online/telefon/video), sohbet danışmanlığı ve ziyaret rezervasyonu (AS/ön kurulum) sunar. Kullanıcılar üye bilgilerini ve kiralama bilgilerini, ödeme bilgilerini ve bileşen satın alma işlemlerini doğrudan uygulama üzerinden değiştirebilir. Ayrıca, uygulama Müşteri Sesi kaydı, kart haberleri ve etkinlikler ve IoT hizmeti sağlama (cihaz kaydı/cihaz kontrolü/durum sorgulama) sunar.
Uygulama yüklendikten sonra, kullanıcının onayıyla gelen/giden taraf tarafından sağlanan bilgilendirici veya ticari mobil içerikleri görüntüler. Kullanıcılar, hizmetin kullanımından vazgeçmek için ARS'ye kullanım reddi talebi yaparak onaylarını geri çekebilirler. Uygulama, AS alımı ve QR kodu için kamera, AS alımı için depolama alanı ve müşteri merkeziyle bağlantı kurmak için telefon gibi bazı hizmetlerin kullanımı için yetkilendirme gerektirir. Uygulama ayrıca, yakındaki cihazları aramak için konum için isteğe bağlı erişim hakları ve bildirimler için bildirimler sunar.
